Solutions de santé mobile: l’avenir des soins de santé

Fini les jours de paperasserie et de faire des appels téléphoniques ou des visites pour recueillir et transmettre les résultats. Avec l’introduction des systèmes d’exploitation de santé mobiles, les informations peuvent maintenant être partagées sur simple pression d’un écran. À mesure que la santé mobile s’étend, les solutions prolifèrent.

Grâce au cloud computing, les utilisateurs peuvent avoir un accès transparent aux données partagées, aux ressources et à l’infrastructure commune.

Sur le réseau, les organisations peuvent offrir des services à la demande et effectuer des tâches qui répondent aux besoins et aux normes en constante évolution. Les applications électroniques permettent de faire tout cela, et plus encore, dans le milieu de la santé.

La santé mobile, ou mHealth, intègre la technologie et les appareils de cloud computing tels que les tablettes, les téléphones mobiles et les assistants numériques personnels (PDA) à diverses fins.

Mais même s’il peut rendre les applications de cybersanté et les informations médicales disponibles partout et à tout moment, il doit également être portable, sécurisé et facile à utiliser.

La gamme d’applications et de services supportés par les systèmes mHealth comprend:

• Télémédecine mobile, utilisée pour des consultations à distance
• Stockage et partage des données patient
• Surveillance personnalisée des signes vitaux, maintenant améliorée grâce à l’interconnexion avec des dispositifs portables
• Services médicaux basés sur la localisation pour assurer la livraison d’informations pertinentes localement
• Réponse d’urgence et gestion
• Accès omniprésent à l’information sur les soins de santé.

Mais à mesure que la technologie mobile s’accélère, les possibilités peuvent se limiter à notre imagination.

Avantages et défis de la technologie mobile dans les soins de santé

Alors que les gouvernements et les particuliers subissent des pressions de plus en plus fortes pour accroître l’efficacité, les solutions de santé mobile peuvent offrir de nombreux avantages.

La mobilité d’un système sans fil interconnecté signifie qu’il peut être utilisé n’importe où et spécifiquement sur le lieu de soins.

La collaboration peut réduire le risque d’erreurs: il y a moins de paperasserie physique à perdre et moins de risques que deux médecins prennent des décisions différentes.

Les outils numériques sur le lieu de soins peuvent aider à protéger les patients et à protéger les professionnels contre les litiges grâce à l’enregistrement instantané des données et au potentiel de vérification en temps réel et dans le futur.

mHealth peut gagner du temps et de l’argent en permettant un enregistrement instantané des informations et une réduction de la duplication des tâches. Il peut permettre des réunions virtuelles, éliminant ainsi le besoin de se déplacer physiquement vers un nouvel emplacement.

La mise en commun des données et des ressources peut mener à une collaboration plus étroite et à des équipes plus fortes. Le perfectionnement professionnel devient plus facile en raison de la livraison instantanée et en ligne de la recherche, du matériel de formation et d’autres mises à jour.

Les défis des solutions mHealth incluent les aspects pratiques du stockage et de la gestion des données, la disponibilité et la maintenance du réseau, ainsi que la compatibilité et l’interopérabilité.

Le plus gros problème est peut-être la sécurité et la confidentialité, soulevant des questions sur le contrôle des autorisations, l’anonymat des données et la confidentialité, ainsi que l’intégrité de l’infrastructure.

Les dépenses financières initiales, la formation et la résistance au changement au sein d’une organisation peuvent poser d’autres défis.

Un exemple: Medopad

Pour étudier plus avant les solutions de santé mobile, nous avons étudié un exemple spécifique, « Medopad », récemment représenté à la conférence et à l’exposition « Internet of Things » à Londres, Royaume-Uni.

Medopad est un système d’exploitation de santé mobile (mHOS ™) qui fournit des logiciels, la sécurité, la connectivité des données et bien plus à un certain nombre de grands hôpitaux du National Health Service (NHS) à Londres, entre autres.

Nous avons demandé à Jesko Bartelt, responsable des opérations commerciales chez Medopad, le concept.

Medopad est-il un appareil ou une application?

Il nous a dit que ce n’est ni une application ni un appareil, mais qu’il fournit des solutions logicielles.

« Medopad est une plate-forme de santé mobile qui fournit […] des solutions de flux de travail qui offrent un accès facile à des informations patient unifiées et complètes dans les services hospitaliers et dans plusieurs sites. »

Les fonctions supplémentaires incluent l’incorporation de l’Apple Watch pour aider à gérer le traitement de chimiothérapie pour les patients atteints de cancer.

Il existe également une application Google-glass que les chirurgiens peuvent porter pendant la chirurgie, ce qui leur permet de partager une procédure à des fins de formation ou de consultation avec d’autres spécialistes qui ne sont pas dans la pièce.

Comment Medopad fonctionne-t-il avec les systèmes existants?

Bartelt a expliqué que Medopad s’intègre et complète les systèmes hospitaliers existants, en collectant toutes les données des bases de données des hôpitaux et en les regroupant dans une source centrale. Les médecins peuvent accéder rapidement à ces informations depuis un iPad.

Une fonction pourrait être un médecin prenant une photo des symptômes visibles d’un patient et les partageant à travers le système avec d’autres professionnels, qui peuvent alors donner des conseils.

Comment Medopad gère-t-elle les données des patients?

Bartelt a expliqué que Medopad ne contient pas de données, mais qu’il donne accès à un large éventail de données sur les soins de santé et les patients. Les médecins peuvent l’utiliser pour interagir avec les dossiers des patients, accéder aux résultats de laboratoire, voir les signes vitaux, prendre des images et plus encore.

Le dispositif signifie que les hôpitaux peuvent regrouper les données de leurs patients afin de pouvoir les «servir en temps réel aux médecins sur les appareils mobiles». Bartelt explique:

«Au lieu que les médecins feuilletent des pages physiques sur lesquelles les infirmières ont marqué les notes des patients, Medopad peut automatiquement fournir des dossiers pertinents sur un iPad lorsqu’un médecin s’approche d’un lit.

Les applications Apple Watch, a déclaré Bartelt, permettent aux médecins de se connecter avec leurs patients pour fournir un meilleur soutien et, finalement, de meilleurs soins.

Quelles sont les garanties de sécurité offertes par Medopad?

Comme l’indique une étude, le principal défi pour mHealth est de s’assurer que l’infrastructure informatique sous-jacente est sécurisée et que la confidentialité des données du patient est correctement protégée.

Pour y parvenir, les exigences réglementaires et les innovations technologiques doivent être combinées efficacement.

Pour développer Medopad, Bartelt a déclaré que la technologie de sécurité du secteur financier a été utilisée, en plus d’obtenir l’approbation CE en tant que dispositif de santé. Lorsque les données du patient sont transmises, elles sont protégées par un cryptage fort.

Faits rapides sur mHealth

• En avril 2015, 90% des fournisseurs de soins de santé américains avaient des appareils mobiles pour interagir avec les patients
• Seulement 8% avaient toutes leurs données patient téléchargées à partir d’appareils mobiles vers le dossier de santé électronique
• 51% ont cité le manque de financement comme principal obstacle à l’utilisation de la technologie mobile.

La sécurité des données est également améliorée car elle n’est pas stockée sur Medopad. Le système peut uniquement accéder aux informations déjà présentes sur les serveurs de l’hôpital. Aussi longtemps que les serveurs hospitaliers sont sûrs, les données sont également sécurisées.

La technologie peut être perfectionnée, mais les problèmes de comportement et d’organisation peuvent également affecter la sécurité, par exemple, combien d’organisations ou de professionnels de la santé auront accès aux données de santé mobile et quels ensembles de données.

Dans le système, a déclaré Bartelt, toute l’équipe de soins de santé peut l’utiliser, y compris les médecins, les infirmières et les administrateurs. Le fournisseur de soins de santé individuel décidera dans chaque cas qui devrait être impliqué.

« Si un appareil est pris à l’extérieur des locaux de l’hôpital », at-il ajouté, « le logiciel Medopad permet l’effacement automatique de sa fonction ».

Partout dans le monde, le vieillissement de la population et la réduction des budgets exercent une pression sur les systèmes de santé et les professionnels.

Les solutions de mHealth ont le potentiel d’alléger la pression de manière flexible, en adaptant des concepts similaires aux besoins locaux.

De la surveillance des signes vitaux des patients cardiaques dans les régions reculées de Sri Lanka à l’ajustement des médicaments pour le cœur des patients pendant leurs vacances aux États-Unis, les solutions de mHealth sont en train de remodeler notre expérience des soins de santé.